¿Tengo que instalar algo?
No. Todo funciona en el navegador. No hay cliente de escritorio, ni complementos, ni nada que instalar en cada estación de trabajo.
¿Mis datos están realmente separados de los de otras consultas?
Sí. Cada consulta dispone de su propio servidor, su propia base de datos, su propio almacenamiento y su propio conjunto de credenciales. Nada se comparte entre clientes.
¿Dónde se almacenan mis datos?
En centros de datos europeos, sujetos a la normativa de protección de datos de la UE. Todo el tráfico desde y hacia su entorno se cifra con HTTPS, mediante certificados que se renuevan automáticamente.
¿Cómo introduzco estudios en MyPACS?
Suba archivos DICOM directamente a través del navegador. Su entorno también es compatible con el estándar DICOMweb, por lo que el software compatible puede enviarle estudios directamente.
¿Puedo añadir a mis colegas?
Sí, desde la página de su cuenta. Invítelos por correo electrónico y elija su rol. Recibirán una contraseña temporal y se les pedirá que establezcan la suya en el primer inicio de sesión. Puede cambiar roles, desactivar cuentas o restablecer contraseñas en cualquier momento.
¿Qué plan debo elegir?
Empiece con Starter, salvo que ya sepa que almacena más de unos 100 GB de imágenes. Todos los planes tienen las mismas funciones, por lo que pasar a uno superior más adelante solo cambia su capacidad de almacenamiento y de rendimiento — nada de su forma de trabajar.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, desde su propia página de facturación, en cualquier momento. Su entorno, sus usuarios y sus estudios se mantienen exactamente igual — cambiar de plan no traslada ni reconstruye nada.
¿Qué ocurre si supero mi almacenamiento disponible?
No deja de funcionar nada y no se elimina nada. Nos pondremos en contacto con usted para añadir almacenamiento (49 € por 500 GB al mes) o pasar a un plan que se ajuste a sus necesidades. Si está cerca del límite y quiere anticiparse, no tiene más que pedírnoslo.
¿Qué ocurre después de la prueba gratuita?
La prueba dura 14 días y no requiere tarjeta. Si desea continuar, añada sus datos de pago desde la página de su cuenta. Si no lo hace, no se le cobrará nada.
¿Puedo cancelar?
En cualquier momento, desde su propia página de facturación — sin llamadas telefónicas ni formularios de baja. Allí también puede consultar y descargar todas sus facturas.